小倉昌男 経営学

1999年に初版発行されているが、今なお読み継がれている大ベストセラー作品です。
新業態の開拓、サービスの差別化、行政との闘いと実際に行動されてきた内容を記されていますので、間違いなく生きた教科書となっています。
そして最終章では私の経営哲学で締められていますので、経営に対する考え方が学べる内容と思います。

第一部　牛丼とマンハッタン－宅急便前史
　第一章　宅急便前史
　第二章　私の学習時代
　第三章　市場の転換－商業貨物から個人宅配へ
　第四章　個人宅配市場へのアプローチ
第二部　サービスは市場を創造する－宅急便の経営学
　第五章　宅急便の開発
　第六章　サービスの差別化
　第七章　サービスとコストの問題
　第八章　ダントツ三ヵ年計画、そして行政との闘い
　第九章　全員経営
　第十章　労働組合を経営に生かす
　第十一章　業態化
　第十二章　新商品の開発
　第十三章　財務体質の強化
第三部　私の経営哲学
　第十四章　組織の活性化
　第十五章　経営リーダー10の条件

小倉昌男　経営学

• 作者: 小倉 昌男
• 出版社/メーカー: 日経BP社
• 発売日: 1999/10
• メディア: 単行本

タグ：小倉昌男 ヤマト運輸 宅急便